Los nuevos medidores inteligentes ultrasónicos Honeywell NXU cuentan con corte automático de emergencia, monitoreo de consumo en tiempo real y un servicio más rápido y eficiente. Las instalaciones están a cargo de nuestro contratista de confianza, Bermex.
Beneficios del Programa
¿Qué es la Iniciativa de Medidores Inteligentes?
¿Por qué WTG está actualizando mi medidor?
¿Esta actualización es obligatoria?
¿Quién realiza la instalación de los nuevos medidores?
¿Cómo sabré cuándo corresponde la instalación en mi zona?
¿Cómo programo mi cita?
¿Qué sucede si pierdo mi cita o no la programo?
Si pierde una cita, se le solicitará reprogramarla a través del mismo enlace o llamando a Bermex al (833) 899-0729. Si no la programa, Bermex intentará realizar la instalación durante una visita domiciliaria y podría suspender temporalmente el servicio si no se tiene acceso.
¿Qué debo esperar durante la instalación?
¿Tendrá algún costo para mí?
¿Cómo sé que no se trata de una estafa?
Todas las comunicaciones de WTG y Bermex estarán claramente identificadas. Los técnicos de Bermex portarán identificación con fotografía. En caso de duda, llame al Centro de Atención de Bermex al (833) 899-0729 para verificar.
¿Qué sucede si no me siento cómodo con que alguien ingrese a mi hogar?
¿Qué sucede si necesito adaptaciones especiales?
Si tiene movilidad reducida, barreras del idioma u otras necesidades, llame a Bermex al (833) 899-0729 para recibir asistencia o solicitar un representante que hable español.
¿Cuáles son los beneficios para mí?
¿Con quién puedo comunicarme en caso de dudas o emergencias?
Si tiene preguntas sobre la instalación, llame al Centro de Atención de Bermex al (833) 899-0729. Para emergencias relacionadas con el gas, llame a la Línea de Emergencias 24/7 de WTG Energy al (844) 976-0333.
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